Conditions de vente et d'utilisation

Les conditions de vente et d'utilisation sont essentielles pour protéger à la fois le vendeur et l'acheteur. Elles définissent les règles et les droits concernant les produits, les prix, les modalités de paiement, la livraison, ainsi que les obligations et les responsabilités des deux parties. En tant que vendeur de machines à coudre, surjeteuses et brodeuses familiales et industrielles, pièces détachés toute marques, mercerie ainsi que prestataire de services d'impression patron grand format, nous nous engageons à respecter ces conditions pour assurer la transparence et la satisfaction de nos clients. Pour des informations plus détaillées sur nos conditions de vente et d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.

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Vente en ligne:

Toutes commandés finalisée par un moyen de payement sur la boutique en ligne vaut acceptation de ces condition de vente.

Les tarifs et frais de port sont mentionnés en TTC selon article TVA non applicable art. 293B du CGI et valable au jour de la commande.

En cas de non disponibilité d'article, nous nous engageons à contacter le client pour trouver une solution en le remplaçant par un article similaire, supérieur, remboursement ou attendre de le recevoir de notre fournisseur.

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Vente en atelier ou partenaire relais:

Toutes ventes au comptant vaut acceptations de ces conditions de vente.

Les tarifs et frais de port sont mentionnés en TTC selon article TVA non applicable art. 293B du CGI et valable au jour de la commande.

Pour les réparations ou commandes spécifiques un devis sera établis avec la date prévisionnel de livraison ainsi que la date de règlement.

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Vente de machine de couture:

​Pour les devis établis sur la vente de machine de couture, un acompte de 35% sera demandé pour validation de la commande et le solde sera à régler à réception et installation du matériel.

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​Compte pro:

La création d'un compte pro est gratuite et les prix sont TTC, TVA non récupérable selon l'article TVA non applicable art. 293B du CGI.

Un Kbis, attestation d'inscription à la CMA ou CCI ou une attestation d'inscription à l'école est demandé pour justifier votre statut.

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Réception de votre colis:

Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre commande, si à l'ouverture de votre colis qui est en bon état un article est défaillant, veuillez nous contacter dans les 48 heures après réception afin de trouver une solution.

Si lors de la livraison, le colis est endommagé, veuillez émettre des réserves au transporteur ou refuser le colis et nous envoyer par mail la copie de la lettre de voiture mentionnant votre décision et commentaire.

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Garantie:

Toute demande de garantie devra être envoyé par mail à l'adresse mcvannetaise@gmail.com en expliquant le problème, joindre la facture ainsi qu'une photo du numéro de série pour les machines.

Les machines neuves sont garanties dans les conditions d'utilisation prévu par le constructeur.

Les machines d'occasions sont garanties 3 mois à la date de facture.

La durée de la garantie démarre à la date de facture et varie en fonction du fabricant. Celle-ci est mentionné sur l'annonce ainsi que sur la facture.

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Le retour devra être effectué dans l'emballage d'origine accompagné de ses protection pour les personnes les expédiant par transporteur.

Les frais d'envoi sont à votre charge et les frais de retour seront à notre charge.

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Pour les machines industrielles, la prise en charge des frais de déplacement sera pris en charge par la garantie sous conditions que celle-ci soit bien applicable.

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Retour:

Si malgré nos descriptions et photos, vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, nous vous invitons à nous contacter à mcvannetais@gmail.com afin d'obtenir un numéro de retour. 

Les frais de retour reste à votre charge sauf erreur de notre part.​

Les impressions  ne sont ni reprise, ni échangé.

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Reprise de votre machines à coudre:

La société Machine à coudre Vannetaise propose la reprise de machine de couture familiale ou industrielle.

Le montant de la reprise sera transmis au client et sera déduit sur le prix de vente de la machine neuve.

Le montant minimal de la reprise est de 30€ même sur une machine hors d'usage sous conditions que celle-ci soit de marque reconnu.